Informativa sulle spedizioni
Gli ordini vengono consegnati all'indirizzo di spedizione indicato dall'Acquirente al momento dell'acquisto sul Sito.
ALBATROS S.R.L. spedisce gli ordini tramite servizi corrieri esterni, principalmente Poste Italiane e BRT.
Costi e tipologie di spedizione
ALBATROS S.R.L. offre spedizione standard gratuita su tutti gli ordini, senza limiti di peso o importo.
È disponibile anche una spedizione express con un contributo fisso di:
- €4,99 per ordini fino a €199,00
- €14,99 per ordini pari o superiori a €200,00
La modalità di spedizione può essere selezionata durante la fase di checkout.
Per le spedizioni internazionali (esclusivamente verso Paesi appartenenti al territorio europeo) è previsto un contributo fisso di:
€9,90 per ordini fino a €99,99
€14,99 per ordini pari o superiori a €100,00
ALBATROS S.R.L. effettua spedizioni esclusivamente all’interno del territorio europeo. Non vengono pertanto effettuate spedizioni verso Paesi extraeuropei, inclusi Stati non appartenenti all’Unione Europea soggetti a procedure doganali, al fine di garantire un servizio di consegna più rapido, semplice e trasparente.
Mancata consegna e rimborsi
Se la consegna non può essere effettuata, il pacco verrà restituito a ALBATROS S.R.L. e l'Acquirente sarà rimborsato entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione del pacco da parte di ALBATROS S.R.L.
Se l'Acquirente rifiuta la consegna, il pacco verrà restituito a ALBATROS S.R.L. e l'Acquirente sarà rimborsato entro 14 (quattordici) giorni, ad eccezione delle spese di spedizione, che rimarranno a suo carico.
ALBATROS S.R.L. non può essere ritenuta responsabile della corretta esecuzione degli obblighi dei suoi corrieri esterni, fatti salvi i diritti dell'Acquirente nei confronti di questi ultimi.
Se la responsabilità diretta di ALBATROS S.R.L. dovesse essere messa in discussione, l'azienda potrà esonerarsi in tutto o in parte dimostrando che la mancata esecuzione o l'errata esecuzione del contratto è imputabile all'Acquirente, a un evento imprevedibile e insormontabile di un terzo, oppure a un caso di forza maggiore.
Tempi di consegna
Dopo la ricezione del pagamento dell'ordine, ALBATROS S.R.L. si impegna a elaborare e spedire il/i prodotto/i entro i tempi indicati nel riepilogo dell'ordine.
Le tempistiche variano in base alla modalità di spedizione selezionata al momento dell’acquisto.
Spedizioni nazionali (Italia):
- Spedizione standard: consegna indicativa in 2 (due) - 6 (sei) giorni lavorativi
- Spedizione express: consegna indicativa in 1 (uno) - 4 (quattro) giorni lavorativi
Spedizioni internazionali (Paesi europei):
- Spedizione standard internazionale: consegna indicativa in 5 (cinque) - 12 (dodici) giorni lavorativi
- Spedizione express internazionale: consegna indicativa in 4 (quattro) - 8 (otto) giorni lavorativi
Per le spedizioni internazionali, i tempi di consegna possono subire variazioni in base alla destinazione specifica, ai tempi di gestione dei corrieri locali e ad eventuali periodi di elevato traffico logistico.
Se, nonostante l'attenzione di ALBATROS S.R.L., i tempi indicati dovessero essere superati, l'Acquirente verrà informato tempestivamente.
I tempi di consegna possono variare in base alla zona di destinazione e all'orario dell'ordine. Indicativamente, per le spedizioni nazionali i tempi di consegna sono di 5 (cinque) giorni lavorativi a partire dal giorno successivo alla ricezione del pagamento dell'ordine, se effettuato entro le ore 12:00 dal lunedì al venerdì. Per le spedizioni internazionali verso Paesi europei, i tempi di consegna indicativi decorrono dal giorno successivo alla ricezione del pagamento dell’ordine e possono richiedere fino a 12 (dodici) giorni lavorativi, salvo eventuali ritardi imputabili al vettore o a circostanze straordinarie.
In ogni caso, ALBATROS S.R.L. farà il possibile per consegnare il/i prodotto/i all'Acquirente entro 30 (trenta) giorni dall'accettazione dell'ordine.
Se tale termine viene superato, l'Acquirente potrà richiedere a ALBATROS S.R.L. di effettuare la consegna entro un periodo di tempo ragionevole. Se ALBATROS S.R.L. non provvede alla consegna entro tale periodo o rifiuta di consegnare l'ordine, l'Acquirente avrà il diritto di annullarlo.
Se risulta evidente che il termine di consegna era un elemento essenziale dell'ordine o se l'Acquirente ha specificato a ALBATROS S.R.L. la necessità di ricevere l'ordine entro una data precisa, potrà annullare immediatamente l'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine per mancata consegna nei termini concordati, ALBATROS S.R.L. rimborserà tutte le somme versate dall'Acquirente.
Tuttavia, i tempi di consegna dipendono da:
- Elaborazione dell'ordine da parte di ALBATROS S.R.L. Generalmente, gli ordini vengono elaborati entro 2 (due) giorni lavorativi se effettuati entro la mezzanotte (GMT+1).
- Tempi di spedizione del corriere. Indicativamente, le consegne nazionali richiedono dai 2 (due) ai 5 (cinque) giorni lavorativi, mentre le spedizioni internazionali verso Paesi europei possono richiedere dai 5 (cinque) ai 12 (dodici) giorni lavorativi.
Ultimo aggiornamento: 1 Maggio 2026 Ore: 15:40